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客房布草
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客房布草间的工作流程
来源:www.jsjry.cn 发表时间:2019-01-08

酒店所用的布草有一定的寿命,所以酒店洗衣房除了对棉织品的正常洗涤外,还要做好棉织品的维护和保养,尽量延长使用寿命,减小其报损率。若超期使用,将会出现布草破损严重的情况,再投入使用将会影响酒店服务质量。

所以,要对布草起到保护作用,除了洗衣房对布草洗涤要有规定,布草间也要有一系列的规章制度来保证布草的正确使用。

客房布草

工作流程

1、上班前到公司报到打卡之后,到服务中心签到后,到岗工作。

2、认真检查工作记录本以及各类台账,对布草衣物做到心中有数。

3、核收洗衣房送来的布草,检查布草的洗涤效果,是否有破损现象以及未处理干净的情况,将脏布草如数送洗和洗衣房核对清楚。

4、按程序要求,及时做好收送客人清洗的衣物,做好客人临时熨烫衣服的工作。

5、对损坏的布草衣物做好缝补工作,回收、发放、洗涤员工衣物时认真检查并做好台账登记。

6、收脏布草送干净布草到楼层时,要和楼层员工认真核对,并让其签字确认。

7、根据房态情况及时与洗衣房沟通,确保布草能供给客房使用。

8、严格执行干净布草、脏布草分开存放的要求,对布草间的卫生及时清洁,保持整洁。

9、对当日工作做好记录以及各类台账的登记,并对明日工作做好计划,如有人员休息要在工作记录本上记录交接班并双方签字确认。

10、下班前5分钟到服务中心签退,交布草房钥匙。

11、每月月底由领班带头将布草房所有的物品以及布草进行盘点,汇总报到主管处,并由主管检查核对,汇总到部门经理处。

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